Support und Wartungsarbeiten für eine bestehende Webseite auf Basis des Content-Managementsystems TYPO3

Stammdaten

Auftraggeber

Weizenbaum-Institut e.V.

Veröffentlicht

03.02.2026

Notice-Typ

Ausschreibung

Verfahrensart

Öffentliche Ausschreibung (national)

CPV-Code

50 — Reparatur und Instandhaltung

Branche

IT & Digitalisierung

Beschreibung

1) Zur Angebotsabgabe auffordernde Stelle: Offizielle Bezeichnung: Weizenbaum-Institut e.V.; Straße, Hausnummer: Hardenberg Strasse 32; Postleitzahl: 10623; Ort: Berlin; Land: DE; Internet-Adresse: www.weizenbaum-institut.de; E-Mail: tuna.gueleser@weizenbaum-institut.de Den Zuschlag erteilende Stelle: s.o. Stelle, bei der die Angebote oder Teilnahmeanträge einzureichen sind: s.o. 2) Verfahrensart: Öffentliche Ausschreibung, Vergabenummer: 26V001 3) Form, in der Teilnahmeanträge oder Angebote einzureichen sind: Angebote können nur elektronisch abgegeben werden. 4) Ggf. in den Fällen des § 29 (3) die Maßnahmen zum Schutz der Vertraulichkeit und die Informationen zum Zugriff auf die Vergabeunterlagen: nicht angegeben 5) Art und Umfang der Leistung: Der zu vergebene Auftrag setzt sich aus vier Leistungsbestandteilen zusammen: a) Regelmäßiger technischer Support • Fehleranalyse und -behebung bei technischen Problemen im Frontend oder Backend • Durchführung von TYPO3-Updates (Core und Extensions) • Prüfung und Sicherstellung der Kompatibilität mit der bestehenden Serverumgebung • Anpassung und Optimierung bestehender Funktionen und Templates • Unterstützung bei der Umsetzung kleinerer technischer Erweiterungen und neuer Features im Rahmen fester Stundenkontingente. • Monitoring der Systemperformance und Fehlerprotokolle • die Einrichtung oder Integration externer Schnittstellen und Dienste (z. B. Newsletter-Systeme, Forschungsinformationssysteme oder Open-Access-Repositorien) • Zusätzlich hat der Auftragnehmer sicherzustellen, dass Softwarestörungen nach Meldung durch den Auftraggeber gemäß den vereinbarten Reaktionszeiten bearbeitet werden. Für besonders dringliche Fälle sind Reaktionszeiten und Kosten für die schnellstmögliche Be-seitigung von Softwarefehlern oder Nutzeranfragen transparent auszuweisen. b) First-Level-Support • Entgegennahme und Erstbewertung von Supportanfragen (per E-Mail oder Ticketsystem) • Einordnung der Priorität (z. B. kritische Störung, Standardanfrage) • Lösung einfacher technischer Probleme c) Beratung • Fachliche Beratung zur Weiterentwicklung des TYPO3-Systems und zur Umsetzung tech-nischer Anforderungen • Empfehlungen zu Best Practices, Sicherheitsmaßnahmen und Systemoptimierungen • Beratung durch eine feste Ansprechperson mit fundierten Kenntnissen im TYPO3-Umfeld d) System- und Sicherheitsmanagement • Regelmäßige Information über Sicherheitsupdates und Systemwartungen • Durchführung und Dokumentation von Backups (sofern im Auftrag enthalten) • Unterstützung bei Server- oder Hostingwechseln (nach Bedarf) e) Zusatzleistungen und Sonderaufgaben Leistungen, die über den beschriebenen Leistungsumfang hinausgehen, sind nicht Bestandteil der vereinbarten Pauschalvergütung und werden gesondert vergütet. Hierzu zählen insbesondere, jedoch nicht abschließend: • die Erstellung und Implementierung beispielsweise neuer Formulare (z. B. für Anträge, Kontaktanfragen, Newsletter-Abonnements oder Veranstaltungsanmeldungen) einschließ-lich ggf. erforderlicher Anbindungen an bestehende Systeme oder Datenbanken • die Programmierung und Integration zusätzlicher oder komplexer Funktionalitäten, In-foboards, Veranstaltungsmeldungen, Stellenangebote oder interaktive Elemente • Layout- oder Templateanpassungen, soweit diese über reguläre Wartungs- oder Fehlerkor-rekturen hinausgehen • die Durchführung erweiterter Sicherheits- oder Performanceprüfungen auf gesonderte An-forderung des Auftraggebers • sowie die Erstellung technischer Dokumentationen, Handreichungen oder Schulungen für Redakteur:innen oder Administrator:innen Ort(e) der Leistungserbringung: Offizielle Bezeichnung: Weizenbaum-Institut e.V.; Straße, Hausnummer: Hardenberg Strasse 32; Postleitzahl: 10623; Ort: Berlin; Land: DE 6) Ggf. Anzahl, Größe und Art der einzelnen Lose: entfällt, da keine losweise Vergabe 7) Nebenangebote sind nicht zugelassen. 8) Etwaige Bestimmungen über die Ausführungsfrist: Beginn: 27.02.2026, Ende: 14.10.2027, Voraussichtliche Auftragserteilung am 27.02..2026. Es besteht die Option auf Vertragsverlängerung um ein weiteres Jahr. 9) Die Vergabeunterlagen werden auf der Vergabeplattform evergabe.de bereitgestellt. Ein unentgeltlicher Abruf ohne Registrierung ist möglich unter https://www.evergabe.de/unterlagen/3321771/zustellweg-auswaehlen. 10) Angebotsfrist: 17.02.2026, 12:00 Uhr; Bindefrist: 31.03.2026 11) Höhe etwa geforderter Sicherheitsleistungen: nicht angegeben 12) Wesentliche Zahlungsbedingungen oder Angabe der Unterlagen, in denen sie enthalten sind: Grundlage der Vergütung ist das mit dem Angebot abzugebende, ausgefüllte Preisblatt. Die Rechnungslegung erfolgt nach vollständig erbrachter Leistung. Die Vergütung der Service/Wartungstätigkeit wird nach monatlichem Aufwand gemäß Preisblatt gesondert abgerechnet. 13) Mit dem Angebot oder dem Teilnahmeantrag vorzulegenden Unterlagen, die der Auftraggeber für die Beurteilung der Eignung des Bewerbers oder Bieters und des Nichtvorliegens von Ausschlussgründen verlangt: Unternehmensprofil (kurze Darstellung), aktueller Handelsregisterauszug, Bestätigung über das Bestehen einer Betriebshaftpflichtversicherung. Refenzen über vergleichbare Leistungen in Bezug auf die Anforderungen der ausgeschriebenen Leistung, die nicht älter als 3 Jahre sind. 14) Angabe der Zuschlagskriterien, sofern diese nicht in den Vergabeunterlagen genannt werden: entfällt, siehe Vergabeunterlagen IT-Systemdienstleistungen,Beratung/ Gutachten/ Studie (IT)