Beschaffung von ITSM Software Modulen und dazugehörige Dienstleistungen (On-Premises)

Hochschule RheinMain, Die Präsidentin · Wiesbaden · Hessen

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Beschreibung

Durch die vorliegende Ausschreibung soll ein Rahmenvertrag mit einem Systemhaus oder einem Hersteller zur Beschaffung von Software Modulen eines Softwareherstellers einer ITSM-Lösung geschlossen werden, die langfristig zu einer umfassenden "Suite" im Sinne einer integrativen Lösung ausgebaut werden können. Die langfristig geplante "Suite" soll dabei auf einer gemeinsam genutzten Datenbasis (CMDB) aufsetzen, eine gemeinsamen Nutzeroberfläche bieten und Prozesse über die verschiedenen Module hinweg erlauben.

Branche: IT & Digitalisierung

Die Hochschule RheinMain schreibt die Beschaffung von ITSM Software Modulen und dazugehörigen Dienstleistungen (On-Premises) aus.

Ziel ist der Abschluss eines Rahmenvertrags für eine langfristig ausbaubare, integrative ITSM-Lösung mit gemeinsamer Datenbasis und Nutzeroberfläche. Es wird ein Systemhaus oder Hersteller gesucht, der die Softwaremodule und Dienstleistungen bereitstellen kann.

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