Offene Ausschreibung Beratung & Dienstleistungen EU-Sektorenrichtlinie

BPO (Back-Office-Outsourcing) für das Kundenmanagement eines Netz- / Messstellenbetreiber

Stadtwerke Düsseldorf AG · Düsseldorf

Beschreibung

Ziel der Ausschreibung ist Übernahme von Sachbearbeitungsfunktionen als BPO (Back-Office-Outsourcing). Die BPO-Leistungen können im Rahmen des Tagesgeschäft, bei Projektumsetzungen, Einrichtung von neuen Geschäftsfeldern, kurzfristigen Aktionen und Umsetzung von gesetzlichen Änderungen erbracht werden. Die Ausschreibung soll die Basis für eine mehrjährige Zusammenarbeit legen.

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KI-Eignungsanalyse

KI-generiert

Branche: Beratung & Dienstleistungen

Ausschreibung für Back-Office-Outsourcing (BPO) im Kundenmanagement eines Netz-/Messstellenbetreibers.

Gesucht wird ein Dienstleister zur Übernahme von Sachbearbeitungsfunktionen im Tagesgeschäft, bei Projekten und gesetzlichen Änderungen. Die Zusammenarbeit ist auf mehrere Jahre ausgelegt.

Weitere Eignungskriterien: Details in der vollständigen Analyse.

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Hinweis: Diese Kurzanalyse wurde automatisiert von einem KI-Modell erstellt und ist ausschließlich ein Hilfsmittel zur schnellen Orientierung. Sie ersetzt keine Prüfung der Original-Vergabeunterlagen und ist keine Eignungs- oder Rechtsberatung. Die verbindlichen Angaben entnehmen Sie bitte der Bekanntmachung auf oeffentlichevergabe.de.

Preiseinschätzung

Basierend auf 195 vergleichbaren Vergabeergebnissen:

Unteres Quartil 103.596 €
Median 270.000 €
Oberes Quartil 630.558 €

Statistische Auswertung öffentlicher Zuschlagswerte. Keine Preisempfehlung.

Verfahrensverlauf

Vollständige Historie dieses Vergabeverfahrens — alle Phasen und Veröffentlichungen.

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    2 Veröffentlichungen

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Stammdaten
Verfahrensart Verhandlungsverfahren mit Teilnahmewettbewerb
Schwierigkeit Mittel
Auftraggeber Stadtwerke Düsseldorf AG
Standort Düsseldorf
Veröffentlicht 24.06.2024
CPV-Code 71314200
Architektur und Ingenieurwesen (Was ist das?)
Ø Bieter in der Branche 4.0

Historischer Durchschnitt aus 192.720 vergleichbaren Vergaben — keine Prognose für diese Ausschreibung.

Erfasste Abschluss-Meldungen 92%

Anteil der erfassten Verfahren in Beratung & Dienstleistungen mit veröffentlichter Zuschlag-Bekanntmachung. Basis: 8.174 Verfahren. Die tatsächliche Zuschlagsquote liegt typischerweise höher, weil viele Vergabestellen Ergebnisse verspätet oder gar nicht melden.

Markt-Insights

Ø Zuschlagsdauer 45 Tage
Schätzwert-Abweichung -9%
KMU-Bieteranteil 35%
Preis-Kalkulator

Historische Preisdaten für diese Branche
Preis-Kalkulator freischalten →

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Vergabeunterlagen erhalten Sie über die in der Bekanntmachung auf oeffentlichevergabe.de angegebene Vergabeplattform des Auftraggebers Stadtwerke Düsseldorf AG. Oberhalb der EU-Schwellenwerte ist die elektronische Einreichung über eVergabe-Plattformen (z. B. Vergabe.NRW, DTVP, evergabe-online.de, HAD) Pflicht.

Vergabekammer (laut Bekanntmachung)

Vergabekammer Rheinland, Köln

Angabe aus der TED-Bekanntmachung. Im Streitfall ist die tatsächlich zuständige Vergabekammer nach §§ 155 ff. GWB maßgeblich, nicht unbedingt die hier genannte.

Datenquelle: oeffentlichevergabe.de (Beschaffungsamt des BMI)