Öffentliche Ausschreibung (national) Beratung & Dienstleistungen

Callcenter-Dienstleistungen im Bereich Spenderservice

Deutsches Rotes Kreuz e.V. Generalsekretariat

Veröffentlicht am 11.11.2026

Angebote bis 07.12.2026, 10:00 Uhr (noch 25 Tage)

Angebotsfrist
07.12.2026, 10:00 Uhr
noch 25 Tage
Erfüllungsort
Berlin
Verfahren
Öffentliche Ausschreibung (national)
Zu den Vergabeunterlagen auf dtvp.de

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Beschreibung

Callcenter-Dienstleistungen im Bereich Spenderservice

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KI-Kurzfassung der Anforderungen

KI-generiert

Branche: Beratung & Dienstleistungen

Das Wichtigste auf einen Blick

  • Gegenstand ist die Erbringung von Callcenter-Dienstleistungen im Bereich Spenderservice für das Deutsche Rote Kreuz e.V.
  • Erfüllungsort ist Berlin (Bundesland DE3), die Bekanntmachung wurde am 11.11.2026 veröffentlicht.
  • Die Bekanntmachung enthält keine Angaben zu Auftragswert, Losen oder Verfahrensart, diese sollten den Vergabeunterlagen entnommen werden.
  • Eignungsnachweise sind in der Bekanntmachung nicht aufgeführt; üblicherweise werden Nachweise zu Fachkunde und Datenschutz verlangt, dies ist jedoch nicht belegt.
  • Für die Angebotserstellung empfiehlt es sich, die vollständigen Vergabeunterlagen anzufordern, insbesondere zu Leistungsbeschreibung, Datenschutzanforderungen und Fristen.

Das Deutsche Rote Kreuz e.V.

(Generalsekretariat) schreibt Callcenter-Dienstleistungen im Bereich Spenderservice aus, Erfüllungsort ist Berlin. Der CPV-Code 79512000-6 (Callcenter-Dienste) und die Beschreibung lassen eine Dienstleistungsvergabe erkennen; Angaben zu geschätztem Auftragswert, Losen und konkreten Eignungsnachweisen fehlen in der Bekanntmachung.

Weitere Eignungskriterien: Die Bieteranforderungen sind daher nicht näher bekannt.

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Diese Kurzanalyse ist ausschließlich ein Hilfsmittel zur schnellen Orientierung und keine Eignungs- oder Rechtsberatung. Die verbindlichen Angaben entnehmen Sie bitte der Original-Bekanntmachung (oeffentlichevergabe.de). Details zu unserer KI-Nutzung: KI-Transparenz.

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Verfahrensverlauf

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Vollständige Historie dieses Vergabeverfahrens — alle Phasen und Veröffentlichungen.

  1. Ausschreibung Sie sind hier

    1 Veröffentlichung

  2. Wertung

    nach Ablauf der Angebotsfrist

  3. Vergabeergebnis

    Vergabeergebnis noch nicht veröffentlicht

Preiseinschätzung

Basierend auf 24 vergleichbaren Vergabeergebnissen:

Unteres Quartil 238.744 €
Median 639.293 €
Oberes Quartil 2.655.990 €

Statistische Auswertung öffentlicher Zuschlagswerte. Keine Preisempfehlung.

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Vergabeunterlagen

Direkt beim Original-Portal abrufbar.

Stammdaten
Angebotsfrist 07.12.2026, 10:00 Uhr (noch 25 Tage)
Verfahrensart Öffentliche Ausschreibung (national)
Schwierigkeit Gering KI
Auftraggeber Deutsches Rotes Kreuz e.V. Generalsekretariat
Veröffentlicht 11.11.2026
CPV-Code 79512000-6
Unternehmensberatung und -dienstleistungen (Was ist das?)
Erfüllungsort Berlin
Rückfrage an die Vergabestelle stellen über die Bieterkommunikation im Vergabeportal (oeffentlichevergabe.de)
Alert für ähnliche Ausschreibungen
CSV Export →
Vergabe-Status (?)
Verfahren laufend
Angebotsfrist läuft noch
Ø Bieter in der Branche 7.0
Methodik & Datenbasis

Historischer Durchschnitt aus 8.762 vergleichbaren Vergaben — keine Prognose für diese Ausschreibung.

Erfasste Abschluss-Meldungen 91%
Methodik & Datenbasis

Anteil der erfassten Verfahren in Beratung & Dienstleistungen mit veröffentlichter Zuschlag-Bekanntmachung. Basis: 10.069 Verfahren. Die tatsächliche Zuschlagsquote liegt typischerweise höher, weil viele Vergabestellen Ergebnisse verspätet oder gar nicht melden.

Markt-Insights

Ø Zuschlagsdauer 23 Tage
Schätzwert-Abweichung -4%
KMU-Bieteranteil 25%
Preis-Kalkulator

Historische Preisdaten für diese Branche
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Vergabeunterlagen erhalten Sie über die in der Bekanntmachung angegebene Vergabeplattform des Auftraggebers Deutsches Rotes Kreuz e.V. Generalsekretariat. Oberhalb der EU-Schwellenwerte ist die elektronische Einreichung über eVergabe-Plattformen (z. B. Vergabe.NRW, DTVP, evergabe-online.de, HAD) Pflicht.

Erweiterte Daten

Quelle: oeffentlichevergabe.de · 4/5 Kernfelder

Nicht in der Bekanntmachung: Auftragswert

Zuletzt geprüft am 12.11.2026

Daten korrigieren →

Quelle: oeffentlichevergabe.de

Bekanntmachung über die zentrale Vergabeplattform des Bundes. Vollständige Vergabeunterlagen und Angebotsabgabe auf der Original-Plattform der Vergabestelle:

Auf oeffentlichevergabe.de ansehen → Zur Original-Ausschreibung →

Zu den Vergabeunterlagen