Fraport AG Frankfurt Airport Services Worldwide (Fraport) operates Frankfurt Airport and, alone or together with third parties, worldwide several additional airports, terminals, and service companies.

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Beschreibung

The subject of the present announcement are the following services: Our goal is to establish a self-service kiosk system with chatbot and video call functionality, whose content remains consistent across all channels. This system is intended to be used at Frankfurt Airport to provide passengers, guests, visitors, and employees with an efficient and user-friendly information platform. It should automate the provision of basic information and be deployed at central points in the terminal as well as in high-traffic areas. Our project name "Infoservice der Zukunft (infoservice of the future)" reflects the pursuit of an innovative and future-oriented solution that meets the requirements of a modern airport.

Branche: IT & Digitalisierung

Gesucht wird die Entwicklung und Implementierung eines Self-Service-Kiosk-Systems mit Chatbot- und Videoanruffunktion für den Frankfurter Flughafen.

Das System soll Passagieren, Gästen, Besuchern und Mitarbeitern eine zentrale Informationsplattform bieten und grundlegende Informationen automatisieren. Wesentliche Anforderungen sind die Konsistenz der Inhalte über alle Kanäle und eine benutzerfreundliche, zukunftsorientierte Lösung.

Weitere Eignungskriterien: Details in der vollständigen Analyse.

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Hinweis nach EU AI Act Art. 50: Diese Kurzanalyse wurde automatisiert von einem KI-Modell (Google Gemini) erstellt und ist ausschließlich ein Hilfsmittel zur schnellen Orientierung. Sie ersetzt keine Prüfung der Original-Vergabeunterlagen und ist keine Eignungs- oder Rechtsberatung. Die verbindlichen Angaben entnehmen Sie bitte der Bekanntmachung auf oeffentlichevergabe.de. Details zu unserer KI-Nutzung: KI-Transparenz.