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Dienstleistungsauftrag EU-Oberschwelle KMU-geeignet

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Weltkulturerbe Völklinger Hütte - Empfang und Eingangskasse

Weltkulturerbe Völklinger Hütte – Europäisches Zentrum für Kunst und Industriekultur GmbH · Völklingen · Saarland · Öffentliches Unternehmen (kommunal)

Angebotsfrist: 14.09.2026, 12:00 Uhr; abgelaufen
Geschätzter Wert: 600.000 €
Verfahren: Offenes Verfahren
Veröffentlicht: 15.08.2026

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Beschreibung

Die Völklinger Hütte ist das weltweit einzige vollständig erhaltene Eisenwerk aus der Blütezeit der Industrialisierung und zugleich das erste Industriedenkmal dieser Epoche, das in die Welterbeliste der UNESCO aufgenommen wurde. Fünf Themen-Säulen tragen programmatisch die nach-haltige Entwicklung des Weltkulturerbes: INDUSTRIE | KULTUR | GESCHICHTE | KUNST und NATUR. Besucherinnen erleben die Völklinger Hütte als hochspannenden und faszinierenden Ort, an dem sich Vergangenheit, Gegenwart und Zukunft auf vielfältigste Art und Weise begegnen.
Die Gesamtanlage der Völklinger Hütte umfasst eine Fläche von 7,46 ha mit mehr als 7 km Besucherwegen. Sie bildet mit ihren zahlreichen Hallen, Freiflächen und dem fesselnden Gewirr der Rohrsysteme einen einzigartigen Schauplatz für internationale Ausstellungen, Festivals und Konzerte. Die rund 6.000 m² große Gebläsehalle ist dabei traditionell der Standort der jährlich wechselnden Großausstellungen.
Der Eingangsbereich mit Eintrittskasse, Schließfächern, Café und dem an die Kasse angrenzenden Museumsshop ist im neu erschlossenen Wasserhochbehälter untergebracht.
Weiterführende Informationen finden sich unter www.voelklinger-huette.org.

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Die Kasse im neuen repräsentativen Eingangsbereich im Wasserhochbehälter der Völklinger Hütte ist die erste Anlaufstation für BesucherInnen.
Gegenstand der Ausschreibung sind der Empfang der BesucherInnen an der Eingangskasse, die Zutrittskontrolle gemäß der geltenden Hausordnung und der Ticketverkauf für den Eintritt in die Völklinger Hütte sowie die Teilnahme an Führungen.
Die reibungslose Ausgabe und Erläuterung der vorhandenen Mediaguides sowie deren Rücknahme und Reinigung sind Bestandteil des Leistungsportfolios. Gleiches gilt für die kompetente Beantwortung von Fragen zur Anlage sowie zu den Ausstellungen und Veranstaltungen des Weltkulturerbes, zur Wegeführung oder zur Hausordnung.
Hinzu kommen die Aufstockung der Warenauslage des angegliederten Museumsshops und der Verkauf von Shop-A

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Branche: Beratung & Dienstleistungen

Das Wichtigste auf einen Blick

Leistungsumfang umfasst Ticketverkauf, Zutrittskontrolle, Ausgabe von Mediaguides sowie den Verkauf von Museumsshop-Artikeln.
Zu den Aufgaben gehören die tägliche Kassenabrechnung, die Sicherung der Einnahmen im Safe und die Koordination mit dem Geldtransportdienstleister.
Bieter müssen eine hohe Serviceorientierung sowie fundierte Kenntnisse in der Besucherbetreuung und Kassenführung vorweisen.
Die detaillierten Anforderungen sind dem Leistungsverzeichnis B-2 und dem Preisblatt B-4 zu entnehmen.
Das Verfahren wird als offenes Verfahren durchgeführt, was eine vollständige und fristgerechte Einreichung aller geforderten Unterlagen zwingend erforderlich macht.

Gegenstand ist die Erbringung von Empfangs-, Kassen- und Besucherserviceleistungen für das Weltkulturerbe Völklinger Hütte.

Hinweis nach EU AI Act Art. 50: automatisiert von einem KI-Modell erstellt — ersetzt keine Prüfung der Original-Vergabeunterlagen. Mehr ▾

Diese Kurzanalyse ist ausschließlich ein Hilfsmittel zur schnellen Orientierung und keine Eignungs- oder Rechtsberatung. Die verbindlichen Angaben entnehmen Sie bitte der Original-Bekanntmachung (oeffentlichevergabe.de). Details zu unserer KI-Nutzung: KI-Transparenz.

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Zuschlagskriterien

Wonach der Auftraggeber das wirtschaftlichste Angebot ermittelt.

Los 1 · Personaldienstleistung Empfang und Eingangskasse

Preis 60 %

siehe Vergabeunterlagen
Qualität 40 %

siehe Vergabeunterlagen

Quelle: Bekanntmachung (eForms) — Gewichtung wie vom Auftraggeber veröffentlicht.

Anforderungen an Bieter (Eignung)

Was Sie zur Teilnahme nachweisen müssen — wie vom Auftraggeber gefordert.

Wirtschaftliche & finanzielle Leistungsfähigkeit

Berufshaftpflichtversicherung
Betriebshaftpflicht:
Deckungssumme von mindestens 5.000.000 € für Personen- und Sachschäden sowie 250.000 € für Vermögensschäden (echte Vermögensschäden, inklusive Datenschutzverletzungen nach BDSG) und 100.000 € für den Verlust eines Schließmediums. Die Jahreshöchstsumme hat mindestens das Doppelte der genannten Deckungssummen zu betragen.
Spezifischer Jahresumsatz (Auftragsbereich)
Mindestumsatz:
Der geforderte Netto-Jahresumsatz im letzten Geschäftsjahr be-trägt 150.000 €. Für Unternehmen, die die hier angegebene Anfor-derung nicht erfüllen können, besteht die Möglichkeit, ihre finanzi-elle und wirtschaftliche Leistungsfähigkeit mit anderen geeigneten Unterlagen wie betriebswirtschaftlichen Auswertungen, Finanzie-rungszusagen oder Bankerklärungen nachzuweisen. Auf die Mög-lichkeit der Eignungsleihe wird hingewiesen.

Technische & berufliche Leistungsfähigkeit

Referenzen (vergleichbare Dienstleistungen)
Referenzen:
Mindestens eine erfolgreich durchgeführte Kassendienstleistung im Bereich Kunstausstellungs- oder Museumsbetrieb in den vergan-genen drei Jahren. Als entsprechender Nachweis werden auch Er-fahrungsnachweise der maßgeblichen Leistungsträger und der für die Leistungserbringung vorgesehenen Mitarbeiter, die in früheren selbstständigen Tätigkeiten oder solchen für andere Arbeitgeber erworben wurden, akzeptiert. Auf die Möglichkeit der Eignungslei-he wird hingewiesen.

Quelle: Bekanntmachung (eForms). Maßgeblich sind die vollständigen Vergabeunterlagen.

Solche Anforderungen kommen wieder

Hier wurden Nachweise zu Wirtschaftliche & finanzielle Leistungsfähigkeit, Technische & berufliche Leistungsfähigkeit verlangt. Für diese Ausschreibung ist die Frist vorbei — mit einem kostenlosen Suchprofil bekommen Sie vergleichbare Ausschreibungen am Tag der Veröffentlichung per E-Mail, statt sie Wochen später über eine Suchmaschine zu finden.

Vergabe- & Vertragsbedingungen

Wichtige Bedingungen für Angebot und Ausführung — wie vom Auftraggeber bekannt gemacht.

Nachforderung fehlender Unterlagen möglich
Der Auftraggeber darf fehlende, unvollständige oder fehlerhafte Unterlagen nachfordern (§ 56 VgV).
Elektronische Rechnung (eRechnung) zugelassen

Hinweise zur Nachprüfung & Rügepflicht

Es wird auf § 160 Abs. 3 S. 1 Nr. 1 bis 4 und S. 2 GWB verwiesen. Diese lauten: „Der Antrag ist unzulässig, soweit 1. der Antragsteller den geltend gemachten Verstoß gegen Vergabevorschriften vor Einreichen des Nachprüfungsantrags erkannt und gegenüber dem Auftraggeber nicht innerhalb einer Frist von zehn Kalendertagen gerügt hat; der Ablauf der Frist nach § 134 Absatz 2 GWB bleibt unberührt, 2. Verstöße gegen Vergabevorschriften, die aufgrund der Bekanntmachung erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der in der Bekanntmachung benannten Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden, 3. Verstöße gegen Vergabevorschriften, die erst in den Vergabeunterlagen erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden, 4. mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, vergangen sind, … Satz 1 gilt nicht bei einem Antrag auf Feststellung der Unwirksamkeit des Vertrags nach § 135 Absatz 1 Nummer 2 GWB. § 134 Absatz 1 Satz 2 GWB bleibt unberührt.“

Quelle: Bekanntmachung (eForms). Maßgeblich sind die vollständigen Vergabeunterlagen.

Vollständige Historie dieses Vergabeverfahrens — alle Phasen und Veröffentlichungen.

Ausschreibung Sie sind hier

Angebote werden eingeholt

Geschätzter Wert 600.000 €
2 Veröffentlichungen
- Frist 14.09.2026 Aufgrund einer Rüge eines Vergaberechtsverstoßes erfolgt eine Änderung in den Vergabeunterlagen sowie in der Beschreibung in Abschnitt 5 der Bekanntmachung: Die Kasse im neuen repräsentativen Eingangsbereich im Wasserhochbehälter der Völklinger Hütte ist die erste Anlaufstation für BesucherInnen. Gegenstand der Ausschreibung sind der Empfang der BesucherInnen an der Eingangskasse, die Zutrittskontrolle und der Ticketverkauf für den Eintritt in die Völklinger Hütte sowie die Teilnahme an Führungen. Die reibungslose Ausgabe und Erläuterung der vorhandenen Mediaguides sowie deren Rücknahme und Reinigung sind Bestandteil des Leistungsportfolios. Gleiches gilt für die kompetente Beantwortung von Fragen zur Anlage sowie zu den Ausstellungen und Veranstaltungen des Weltkulturerbes, zur Wegeführung oder zur Hausordnung. Hinzu kommen die Aufstockung der Warenauslage des angegliederten Museumsshops und der Verkauf von Shop-Artikeln der AG über die Eintrittskasse. Zu den Tätigkeiten im Rahmen des Kassendienstes gehören auch die Kassenabschlüsse, die Hinterlegung der Kasseneinnahmen im Safe, sowie die Übergabe der Bareinnnahmen an den externen Geldtransportdienstleister. Die Einzelheiten ergeben sich aus dem Leistungsverzeichnis in Verbindung mit dem Preisblatt. aktuell
- Frist 03.09.2026 Original-Veröffentlichung
↓ 2 Monate später
Vergabeergebnis TED EU

Auftrag wurde zugeschlagen · 50 Tage nach Fristende

Auftragnehmer WWD Dienstleistung GmbH

Zuschlagswert 680.200 €
1 Veröffentlichung
- 03.11.2026 Original-Veröffentlichung · in TED EU + oev

Preiseinschätzung

Unteres Quartil 435.044 €

Median 680.200 €

Oberes Quartil 1.030.226 €

Statistische Auswertung öffentlicher Zuschlagswerte. Keine Preisempfehlung.

Weltkulturerbe Völklinger Hütte - Empfang und Eingangskasse

Beschreibung

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KI-Kurzfassung der Anforderungen

Wie viele Beratung & Dienstleistungen-Ausschreibungen in Saarland gibt es für Ihre Größe und Region?

Zuschlagskriterien

Anforderungen an Bieter (Eignung)

Wirtschaftliche & finanzielle Leistungsfähigkeit

Technische & berufliche Leistungsfähigkeit

Solche Anforderungen kommen wieder

Vergabe- & Vertragsbedingungen

Verfahrensverlauf

Preiseinschätzung

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Beschreibung

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Wie viele Beratung & Dienstleistungen-Ausschreibungen in Saarland gibt es für Ihre Größe und Region?

Zuschlagskriterien

Anforderungen an Bieter (Eignung)

Wirtschaftliche & finanzielle Leistungsfähigkeit

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Solche Anforderungen kommen wieder

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