Vergeben Beratung & Dienstleistungen
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Dienstleistungsauftrag EU-Sektorenrichtlinie Rahmenvertrag

SNB-Kundenservice-Dienstleistungen ab 2024

Stromnetz Berlin GmbH · Berlin · Berlin · Öffentliches Unternehmen (kommunal)

Vergabe-Ergebnis

🏆 Vergabe in 1 Los alle vergeben
  • Los 1 Vergeben
    SNB-Kundenservice-Dienstleistungen ab 2024
    🏆 Ströer X GmbH · Leipzig
Auftragnehmer (2)
  • CST energy services GmbH · Gera Mittleres Unternehmen
  • Ströer X GmbH · Leipzig Großunternehmen
Eingegangene Angebote 5
Zuschlagsdatum 15.03.2024

Hinweis: Nicht alle Kerndaten wurden publiziert — die Vergabestelle hat diese Bekanntmachung ohne Vertragswert veröffentlicht.

Beschreibung

Telefonische und schriftliche Marktpartner- und Kundenbetreuung sowie Prozessabwicklung in den IT-Systemen des Verteilnetzbetreibers Stromnetz Berlin GmbH

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📅 Laufzeit endet am 30.06.2027

Laut Bekanntmachung läuft dieser Auftrag bis zum genannten Datum. Ob der Auftraggeber danach erneut vergibt, entscheidet allein er; die Angabe ist ein Anhaltspunkt für Ihre Vorbereitung, keine angekündigte Ausschreibung.

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Zuschlagskriterien

Wonach der Auftraggeber das wirtschaftlichste Angebot ermittelt.

Los 1 · SNB-Kundenservice-Dienstleistungen ab 2024
  • Leistungsbewertung gemäß Kriterienkatalog (Vergabeunterlagen) 60 %
    Qualität
  • Preis 40 %

Quelle: Bekanntmachung (eForms) — Gewichtung wie vom Auftraggeber veröffentlicht.

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  1. Vergabeergebnis Sie sind hier

    Auftrag wurde zugeschlagen

    Auftragnehmer (2) CST energy services GmbH · Ströer X GmbH

    1 Veröffentlichung

    • 18.03.2024 Original-Veröffentlichung aktuell

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Preiseinschätzung

Basierend auf 21 vergleichbaren Vergabeergebnissen:

Unteres Quartil 491.241 €
Median 1.507.800 €
Oberes Quartil 4.487.986 €

Statistische Auswertung öffentlicher Zuschlagswerte. Keine Preisempfehlung.

Stammdaten
Vergabenummer 2023004601
Verfahrensart Verhandlungsverfahren mit Teilnahmewettbewerb
Auftragsart Dienstleistungsauftrag
Schwierigkeit Mittel KI
Auftraggeber Stromnetz Berlin GmbH
Standort Berlin, Berlin
Veröffentlicht 18.03.2024
CPV-Codes (2) 79512000 · Unternehmensberatung und -dienstleistungen
79342320 · Unternehmensberatung und -dienstleistungen
(Was ist das?)
Angebote 5
⚠ dünner Wettbewerb (Ø 8,1 in der Branche)
Erfüllungsort Berlin
Laufzeit 01.07.2024 – 30.06.2027
Bieterkommunikation ansehen Fragen & Antworten zum Verfahren im Vergabeportal (oeffentlichevergabe.de) · ggf. archiviert
Alert für ähnliche Ausschreibungen
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Auftragnehmer (2) (?)
  • CST energy services GmbH Mittleres Unternehmen
  • Ströer X GmbH Großunternehmen
Vertrag 15.03.2024

Ø Bieter in der Branche 8.1
Methodik & Datenbasis

Historischer Durchschnitt aus 108.324 vergleichbaren Vergaben — keine Prognose für diese Ausschreibung.


Erfasste Abschluss-Meldungen 92%
Methodik & Datenbasis

Anteil der erfassten Verfahren in Beratung & Dienstleistungen mit veröffentlichter Zuschlag-Bekanntmachung. Basis: 9.346 Verfahren. Die tatsächliche Zuschlagsquote liegt typischerweise höher, weil viele Vergabestellen Ergebnisse verspätet oder gar nicht melden.


Markt-Insights

Ø Zuschlagsdauer 23 Tage
Schätzwert-Abweichung -4%
KMU-Bieteranteil 39%

Preis-Kalkulator

Historische Preisdaten für diese Branche in Berlin
Preis-Kalkulator freischalten →


Vergabekammer (laut Bekanntmachung)

Vergabekammer des Landes Berlin, Berlin

Hinweis zur Zuständigkeit

Angabe aus der TED-Bekanntmachung. Im Streitfall ist die tatsächlich zuständige Vergabekammer nach §§ 155 ff. GWB maßgeblich, nicht unbedingt die hier genannte.

Erweiterte Daten

Quelle: oeffentlichevergabe.de · 4/5 Kernfelder

Nicht in der Bekanntmachung: Zuschlagswert

Zuletzt geprüft am 29.06.2026

Daten korrigieren →

Quelle: oeffentlichevergabe.de

Diese Ausschreibung ist abgeschlossen (Vergeben). Der ursprüngliche Eintrag im Vergabeportal der Vergabestelle ist nach Verfahrensende oft nicht mehr abrufbar — die dauerhafte Fassung finden Sie auf oeffentlichevergabe.de:

Diese Vergabe ist abgeschlossen. Aktuelle, noch offene Ausschreibungen in dieser Branche:

Vergabestelle

Stromnetz Berlin GmbH · Berlin

✉ einkauf@stromnetz-berlin.de
☎ +49 30492023260