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Dienstleistungsauftrag EU-Oberschwelle

User Help Desk mit Field Service

Krankenhaus Land Hadeln Otterndorf gGmbH · Otterndorf · Niedersachsen · Öffentliches Unternehmen

Status
Vergeben
Zuschlagswert
356.820 €
Verfahren
Verhandlungsverfahren mit Teilnahmewettbewerb
Veröffentlicht
01.11.2026

Vergabe-Ergebnis

🏆 Vergabe in 1 Los alle vergeben
  • Los 1 Vergeben
    User Help Desk mit Field Service
    🏆 viridicon AG · Neuhof
Auftragnehmer
  • viridicon AG · Neuhof
Zuschlagswert 356.820 €
Eingegangene Angebote 2
Zuschlagsdatum 29.09.2026

Bieter-Übersicht: 2 Angebote eingegangen, 1 Bieter namentlich publiziert — im Vergabeergebnis werden üblicherweise nur die Auftragnehmer genannt.

⚡

Das Wichtigste auf einen Blick

KI-generiert
  • Gegenstand ist ein User Help Desk mit Field Service, also First-Level-Unterstützung und Vor-Ort-Einsätze für Anwender.
  • Die Vergabe erfolgt als Verhandlungsverfahren mit Teilnahmewettbewerb, das üblicherweise mehrstufig abläuft.
  • Angaben zu Losen, Auftragswert, Laufzeit und konkreten Eignungsnachweisen fehlen in der vorliegenden Bekanntmachung.
  • Praktischer Hinweis: Die Vergabeunterlagen sollten auf Leistungsbeschreibung, Referenzanforderungen und Fristen geprüft werden, bevor eine Teilnahme vorbereitet wird.

KI-generierte Zusammenfassung der Bekanntmachung (KI-Transparenz) — maßgeblich ist die Original-Bekanntmachung.

Beschreibung

User Help Desk (UHD) mit Field Service

Änderungen am Verfahren

2 Aktualisierungen

Der Auftraggeber hat dieses Verfahren mehrfach aktualisiert — chronologisch, neueste zuerst.

  1. 📅 Frist verlängert📄 Unterlagen❓ Bieterfragen

    Verlängerung der Frist zur Einreichung der Teilnahmeanträge auf Grund von Bieterfragen und Korrektur der Vergabeunterlagen

  2. 📄 Unterlagen

    Die Anforderungen im Kapitel 8 zu den Referenzen der Anlage A.2 waren missverständlich und wurden aktualisiert.

Maßgeblich ist stets die Original-Bekanntmachung beim Auftraggeber. Vollständiger Verfahrensverlauf →

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Zuschlagskriterien

Wonach der Auftraggeber das wirtschaftlichste Angebot ermittelt.

Los 1 · User Help Desk mit Field Service
  • Preis 56 Pkt.

    Preis

  • Qualität 44 Pkt.

    Qualität inkl. Konzept

Quelle: Bekanntmachung (eForms) — Gewichtung wie vom Auftraggeber veröffentlicht.

Eingegangene Angebote

Dies sind die je Los eingegangenen Angebotswerte. Wer den Zuschlag erhalten hat, steht im Vergabe-Ergebnis oben bzw. im Vergabe-Status (Sidebar) — die einzelnen Angebote sind in der Bekanntmachung jedoch keinem namentlichen Bieter zugeordnet.

Los 1 User Help Desk mit Field Service
viridicon AG 356.820 €

Verfahrensverlauf

📅 .ics

Vollständige Historie dieses Vergabeverfahrens — alle Phasen und Veröffentlichungen.

  1. Ausschreibung

    Angebote werden eingeholt

    3 Veröffentlichungen

  2. Vergabeergebnis Sie sind hier

    Auftrag wurde zugeschlagen · 143 Tage nach Fristende

    Auftragnehmer viridicon AG
    Zuschlagswert 356.820 €

    1 Veröffentlichung

    • 02.11.2026 Original-Veröffentlichung · in TED EU + oev aktuell

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356.820 €
Zuschlagswert
Vergabenummer KLH/2026/UHD
Verfahrensart Verhandlungsverfahren mit Teilnahmewettbewerb
Auftragsart Dienstleistungsauftrag
Schwierigkeit Mittel KI
Auftraggeber Krankenhaus Land Hadeln Otterndorf gGmbH
Standort Otterndorf, Niedersachsen
Veröffentlicht 01.11.2026
CPV-Codes (6) 72000000 · IT-Dienstleistungen
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(Was ist das?)
Angebote 2
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Laufzeit 4 Jahre
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Bieter (1)
viridicon AG · Neuhof
Alert für ähnliche Ausschreibungen
CSV Export →
Auftragnehmer (?)
viridicon AG
Vertrag 29.09.2026
Ø Bieter in der Branche 4.5
Methodik & Datenbasis

Historischer Durchschnitt aus 8.820 vergleichbaren Vergaben — keine Prognose für diese Ausschreibung.

Erfasste Abschluss-Meldungen 90%
Methodik & Datenbasis

Anteil der erfassten Verfahren in IT & Digitalisierung mit veröffentlichter Zuschlag-Bekanntmachung. Basis: 20.188 Verfahren. Die tatsächliche Zuschlagsquote liegt typischerweise höher, weil viele Vergabestellen Ergebnisse verspätet oder gar nicht melden.

Markt-Insights

Schätzwert-Abweichung -2%
KMU-Bieteranteil 19%
Preis-Kalkulator

Historische Preisdaten für diese Branche in Niedersachsen
Preis-Kalkulator freischalten →

Vergabekammer (laut Bekanntmachung)

Vergabekammer Niedersachsen beim Nds. Ministerium für Wirtschaft, Verkehr und Bauen, Lüneburg

Hinweis zur Zuständigkeit

Angabe aus der TED-Bekanntmachung. Im Streitfall ist die tatsächlich zuständige Vergabekammer nach §§ 155 ff. GWB maßgeblich, nicht unbedingt die hier genannte.

Vollständige Daten

Quelle: oeffentlichevergabe.de · 5/5 Kernfelder

Zuletzt geprüft am 02.11.2026

Daten korrigieren →

Quelle: oeffentlichevergabe.de

Diese Ausschreibung ist abgeschlossen (Vergeben). Der ursprüngliche Eintrag im Vergabeportal der Vergabestelle ist nach Verfahrensende oft nicht mehr abrufbar — die dauerhafte Fassung finden Sie auf oeffentlichevergabe.de:

Auf oeffentlichevergabe.de ansehen →

Diese Vergabe ist abgeschlossen. Aktuelle, noch offene Ausschreibungen in dieser Branche:

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