Der Bieter verfügt über ein im Unterneh-men eingeführtes und auf die Erbringung von Reinigungsdienstleistungen ausge-richtetes Qualitätsmanagementsystem. Berücksichtigung Aspekte:
Kundenorientierung,
Prozessorientierung,
kontinuierliche Verbesserung
Nachweis durch: gültiges Zertifikat nach DIN EN ISO 9001 oder einen gleichwertigen Nachweis.
Wird kein Zertifikat nach DIN EN ISO 9001 vorgelegt, ist die Gleichwertigkeit durch ei-ne aussagekräftige Darstellung des im Un-ternehmen eingeführten Qualitätsmanage-mentsystems nachzuweisen. Die Darstel-lung muss mindestens Angaben zu den links genannten Bereichen Kundenorientie-rung, Prozessorientierung und kontinuierli-che Verbesserung enthalten und erkennen lassen, welche konkreten Verfahren und Maßnahmen die Bietenden zur Qualitätssi-cherung bei der Erbringung von Reini-gungsdienstleistungen anwenden.