Es ist unabdingbar, dass der Auftragnehmer über Referenzen verfügt, welche seine erfolgreiche federführende Beteiligung an im Umfang vergleichbaren Umsetzungsprojekten innerhalb der öffentlichen Verwaltung in den letzten drei Geschäftsjahren belegen. Hierzu benennt der Bieter 3 kontaktierbare Referenzkunden unter Angabe von Name des Auftraggebers, Leistungsumfang, Auftragssumme, Dauer des Vertrages, Ansprechpartner, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Um berücksichtigt zu werden, müssen die Referenzen den Anforderungen nach Art und Umfang der ausgeschriebenen Leistungen entsprechen.