Die Rheinbahn AG beabsichtigt, eine Software für die Digitalisierung im Fahrdienst einzuführen. Durch die immer weiter voranschreitende Digitalisierung bieten sich neue Möglichkeiten für die Kommunikation mit den Mitarbeitenden. Die Rheinbahn AG möchte insbesondere den schnellen und zielgerichteten Zugang zu Informationen für die Mitarbeitenden im Fahrdienst ermöglichen. Weiterhin ist geplant den „papierlosen Fahrbetrieb“ zu realisieren. Dabei geht es insbesondere um die mobile Bereitstellung von Dokumenten und Medien, die das Fahrpersonal tätigkeitsbedingt benötigt. Zudem sollen den Fahrpersonale, Lerneinheiten im Sinne eines e-Learning-Programms und einfache Formulare zur Meldung von vorgegebenen Sachverhalten zur Verfügung stehen.