Die AOK Hessen agiert erfolgreich im Wettbewerb und verfolgt ein ambitioniertes Wachstumsziel. Sie strebt Service- und Prozessexzellenz mit einer noch stärkeren Kun-den- und Vertriebsorientierung an und hat dies als zentrale Elemente der Marke AOK Hessen verankert. Mit Blick auf die Zukunft gewinnen die Themen Digitalisierung und demografischer/sozio-kultureller Wandel zunehmend an Bedeutung.
Neben den damit einhergehenden notwendigen strukturellen und prozessualen Veränderungen wird sich auch die Unternehmens- und Führungskultur weiter verändern. Für diesen "Change" nehmen Führungskräfte eine Schlüsselrolle ein, indem sie die die Veränderungen selbst verinnerlichen und ihren Mitarbeiter/innen vorleben und vermitteln.
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Der Vorstand und das Management der AOK Hessen haben bereits im Jahr 2017 ein Zielbild für die angestrebte Führungskultur ("Ziel-Führungskultur") erarbeitet. Darauf auf-bauend wurde die derzeitige Führungskultur ("Ist-Führungskultur") auf den jeweiligen Führungsebenen ermittelt und hieraus Ziele und Eckpfeiler für ein Führungskräfte-Entwicklungsprogramm (AOK interne Bezeichnung) "Führung in der Transformation (FiT)" mit dem Fokus auf kulturelle Veränderung festgelegt.
Im Rahmen des Entwicklungsprogramms wurden für alle Führungsebenen Großgruppenveranstaltungen (Strategie- und Führungstage), horizontale und vertikale Workshops sowie individuelle Formate (270 Grad-Feedback mit anschließendem Coaching-Prozess) durchgeführt und die Kulturveränderung durch unternehmensweite Kommunikationsmaßnahmen unterstützt.
Speziell für den Vorstand und das Management wurde der Kulturentwicklungsprozess im Rahmen von "Führungswerkstätten" thematisiert und weiterentwickelt.
Die Weiterentwicklung der Zusammenarbeit und die entsprechenden Herausforderungen in der Führungsarbeit sind im Rahmen der Unternehmensausrichtung definiert und werden seit Jahren im Kontext eines aufgelegten Handlungsprogramms Arbeitswelt 4.0 erarbeitet und umgesetzt. Die personalstrategischen