Vertrag geändert (2024) Beratung & Dienstleistungen
Mehr Details
EU-Sektorenrichtlinie
⚠ Geändert: Erforderlichkeit der nochmaligen tempörären Fortführung / Verlängerung der 2. Nachtragsvereinbarung aufgrund noch anhaltendem geändertem Nutzerverhalt…

Call-Center SW Bochum

Stadtwerke Bochum GmbH · Bochum · Nordrhein-Westfalen

Veröffentlicht am 10.10.2024

Status
Vertrag geändert (2024)
Erfüllungsort
Bochum, Kreisfreie Stadt
Verfahren
Vertragsänderung

Beschreibung

Dienstleistungen im Bereich Call-Center und Kundendienstservicetätigkeiten für sämtliche Produkte und Dienstleistungen der Stadtwerke Bochum GmbH.

⚡

KI-Kurzfassung der Anforderungen

KI-generiert

Branche: Beratung & Dienstleistungen

Die Stadtwerke Bochum GmbH sucht Dienstleistungen im Bereich Call-Center und Kundendienst.

Der Auftrag umfasst die Betreuung sämtlicher Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens. Es handelt sich um eine Standardausschreibung mit üblichen Eignungskriterien.

Weitere Eignungskriterien: Details in der vollständigen Analyse.

🔒

Vollständige KI-Analyse freischalten

Mit kostenlosem Konto sofort sichtbar — 14 Tage voller Starter-Zugang inklusive.

Gratis freischalten — 14 Tage voller Zugang Keine Kreditkarte · endet automatisch
Hinweis nach EU AI Act Art. 50: automatisiert von einem KI-Modell erstellt — ersetzt keine Prüfung der Original-Vergabeunterlagen. Mehr ▾

Diese Kurzanalyse ist ausschließlich ein Hilfsmittel zur schnellen Orientierung und keine Eignungs- oder Rechtsberatung. Die verbindlichen Angaben entnehmen Sie bitte der Original-Bekanntmachung (oeffentlichevergabe.de). Details zu unserer KI-Nutzung: KI-Transparenz.

🎯 Persönlicher Treffer-Check

Wie viele Beratung & Dienstleistungen-Ausschreibungen in Nordrhein-Westfalen gibt es für Ihre Größe und Region?

30 Sekunden, keine Anmeldung — wir zeigen Ihnen live, wie viele relevante Vergaben es zuletzt gab.

Passende Ausschreibungen in „Beratung & Dienstleistungen" automatisch erhalten

14 Tage voller Zugang gratis — tägliche Alerts + KI-Kurzfassung der Anforderungen · keine Kreditkarte · danach kostenfrei weiter

Vergabe- & Vertragsbedingungen

Wichtige Bedingungen für Angebot und Ausführung — wie vom Auftraggeber bekannt gemacht.

  • Besondere Bedingungen für die Auftragsausführung

    Der Auftrag ist an zusätzliche Ausführungsbedingungen geknüpft (§ 128 GWB) — Details in den Vergabeunterlagen.

Quelle: Bekanntmachung (eForms). Maßgeblich sind die vollständigen Vergabeunterlagen.

Verwandte Bekanntmachungen

📅 .ics

Weitere Bekanntmachungen desselben Auftraggebers mit ähnlichem Titel und Zeitraum — automatisch verknüpft.

  1. Vertragsänderung Sie sind hier

    Bestehender Vertrag modifiziert

    3 Veröffentlichungen

Preiseinschätzung

Basierend auf 24 vergleichbaren Vergabeergebnissen:

Unteres Quartil 238.744 €
Median 639.293 €
Oberes Quartil 2.655.990 €

Statistische Auswertung öffentlicher Zuschlagswerte. Keine Preisempfehlung.

Ähnliche Ausschreibungen

Vergeben

Call-Center Leistungen Inbound (Auslagerung von Callvolumen)

HEK-Hanseatische Krankenkasse, Hamburg 29.09.2026

KI Die Ausschreibung betrifft die Auslagerung von Inbound-Callcenter-Leistungen für die telefonische Betreuung von Versicherten und anderen Personengruppen.

Unternehmensberatung und -dienstleistungen 1.600.000 €
Ausschreibung

Telefonauskunft für den ÖPNV in Sachsen-Anhalt 2027

Nahverkehrsservice Sachsen-Anhalt GmbH, Magdeburg 08.07.2026

KI Die Ausschreibung betrifft die Erbringung von telefonischen Auskünften für den öffentlichen Personennahverkehr (ÖPNV) in Sachsen-Anhalt ab August 2027.

Unternehmensberatung und -dienstleistungen

📬

Passende Ausschreibungen automatisch finden

14 Tage volle KI-Analyse + tägliche Alerts gratis testen — keine Kreditkarte, danach kostenfrei weiter.

💡 Mehr als wöchentlich? Watchlist ab 9 €/Mo: täglich + Frist-Reminder + Zuschlag-Info →

Personalisiertes Suchprofil einrichten → · Für Einkaufsabteilungen: Rechnung per Überweisung →

Stammdaten
Schwierigkeit Gering KI
Auftraggeber Stadtwerke Bochum GmbH
Standort Bochum, Nordrhein-Westfalen
Veröffentlicht 10.10.2024
CPV-Codes (2) 79512000 · Unternehmensberatung und -dienstleistungen
79000000 · Unternehmensberatung und -dienstleistungen
(Was ist das?)
Erfüllungsort Bochum, Kreisfreie Stadt
Bieterkommunikation ansehen Fragen & Antworten zum Verfahren im Vergabeportal (oeffentlichevergabe.de) · ggf. archiviert
Bieter (1)
O-TON Call Center Services GmbH · Dortmund

Alert für ähnliche Ausschreibungen
CSV Export →
Vertragsänderung (?)
Modifikation aufgrund unvorhersehbarer Umstände
Vertrag 04.07.2023

Ø Bieter in der Branche 7.0
Methodik & Datenbasis

Historischer Durchschnitt aus 8.762 vergleichbaren Vergaben — keine Prognose für diese Ausschreibung.


Erfasste Abschluss-Meldungen 91%
Methodik & Datenbasis

Anteil der erfassten Verfahren in Beratung & Dienstleistungen mit veröffentlichter Zuschlag-Bekanntmachung. Basis: 10.069 Verfahren. Die tatsächliche Zuschlagsquote liegt typischerweise höher, weil viele Vergabestellen Ergebnisse verspätet oder gar nicht melden.


Markt-Insights

Ø Zuschlagsdauer 23 Tage
Schätzwert-Abweichung -4%
KMU-Bieteranteil 25%

Preis-Kalkulator

Historische Preisdaten für diese Branche in Nordrhein-Westfalen
Preis-Kalkulator freischalten →


Vergabekammer (laut Bekanntmachung)

Vergabekammer Westfalen, Münster

Hinweis zur Zuständigkeit

Angabe aus der TED-Bekanntmachung. Im Streitfall ist die tatsächlich zuständige Vergabekammer nach §§ 155 ff. GWB maßgeblich, nicht unbedingt die hier genannte.

Erweiterte Daten

Quelle: oeffentlichevergabe.de · 2/3 Kernfelder

Nicht in der Bekanntmachung: Verfahrensart

Zuletzt geprüft am 25.07.2026

Daten korrigieren →

Quelle: oeffentlichevergabe.de

Diese Ausschreibung ist abgeschlossen (Vertrag geändert (2024)). Der ursprüngliche Eintrag im Vergabeportal der Vergabestelle ist nach Verfahrensende oft nicht mehr abrufbar — die dauerhafte Fassung finden Sie auf oeffentlichevergabe.de:

Diese Vergabe ist abgeschlossen. Aktuelle, noch offene Ausschreibungen in dieser Branche:

Vergabestelle

Stadtwerke Bochum GmbH · Bochum

✉ katrin.froehlich@stadtwerke-bochum.de
☎ 000