Unterhalts- und Glasreinigung für die Liegenschaften in Bochum

Der Auftragnehmer hat eine Schadenshaftpflichtversicherung wie folgt abgeschlossen: 3.000.000,00 € für Personen- und Sachschäden je Versicherungsfall (9.000.000,00 € für alle Versicherungsfälle eines Versicherungsjahres) 1.000.000,00 € für Vermögensschäden je Versicherungsfall (2.000.000,00 € für alle Versicherungsfälle eines Versicherungsjahres) 250.000,00 € für Schlüsselverlustschäden je Versicherungfall (500.000,00 € für alle Versicherungsfälle eines Versicherungsjahres). Im Falle einer Bietergemeinschaft ist zu gewährleisten, dass auch Schäden abgedeckt werden, die durch das Handeln der Mitglieder der Bietergemeinschaft verursacht werden.

- die den Vergabeunterlagen beigefügte Eigenerklärung zum Nichtvorliegen von Ausschlussgründen (TW Anlage 1) - die den Vergabeunterlagen beigefügte Eigenerklärung zum EU Sanktionspaket gegen Russland (TW Anlage 3)

Im Rahmen der Auswertung des Teilnahmewettbewerbs werden die Angaben der Bewerber in TW Anlage 2.2 zum Beschwerdemanagement mit 15 Punkten (mit anschließender Gewichtung von 30 %) sowie zu den Referenzen mit 15 Punkten (mit anschließender Gewichtung von 70 %) bewertet. Die Höchstpunktzahl beträgt insgesamt 15 Punkte (gewichteter Punktwert). Ein Bewerber ist umso besser geeignet, je mehr Punkte er insgesamt erreicht hat. Voraussetzung für die Punktevergabe ist die Erfüllung sämtlicher Mindestanforderungen. Die Erfüllung/Nicht-Erfüllung der in dieser Anlage genannten Musskriterien /Mindestanforderungen ist durch die Bewerber anzukreuzen. Eine Nichterfüllung bereits eines dieser Musskriterien/dieser Mindestanforderungen führt zum Ausschluss des Teilnahmeantrages für Los 2. Wird eine Erklärung nicht eingereicht bzw. nicht abgegeben, erhält der Bewerber für dieses Auswahlkriterium für den Teilnahmewettbewerb 0 Punkte. II. Beschwerdemanagement Die Beschreibung des Bewerbers zum Umgang mit Mängelrügen (Beschwerdemanagement) wird mit maximal 15 Punkten (ungewichtet) bewertet. Die Angaben zum Beschwerdemanagement fließen anschließend zu 30 % in die Bewertung ein. Die Höchstpunktzahl der gewichteten Punkte beträgt 4,5 Punkte Die Punktevergabe richtet sich nach dem folgenden Bewertungsschema: - Keine Aussage zum Beschwerdemanagement = 0 Punkte - Das Konzept ist nicht im Detail nachvollziehbar und unvollständig dargestellt. Keine konkreten Aussagen zum zeitlichen Rahmen der Beseitigung von Mängelrüge oder die Beseitigung von Mängeln erfolgt später als am nächsten Werktag nach Bekanntgabe. = 5 Punkt - Das Konzept ist nachvollziehbar und vollständig dargestellt. Die Beseitigung von Mängelrügen erfolgt grundsätzlich am nächsten Werktag nach Bekanntgabe = 10 Punkte - Das Konzept ist im Detail nachvollziehbar und vollständig dargestellt. Die Beseitigung von Mängelrügen erfolgt am selben Werktag nach Bekanntgabe = 15 Punkte III. Referenzobjekte Der Bewerber sollte 3 Referenzen für die Glasreinigung aus den letzten drei Jahren (ab 2022) über vergleichbare Aufträge vorlegen. Information zur Vergleichbarkeit: Bei dem hiesigen Auftrag handelt es sich um fünf verschiedene Verwaltungsgebäude (Altbau/Neubau) mit zu reinigenden Glasflächen von ca. 38.000,00 m². Es können für drei Referenzprojekte maximal 15 Punkte erreicht werden (ungewichteter Punktwert). Die Referenzprojekte fließen anschließend zu 70 % in die Bewertung ein. Die Höchstpunktzahl der gewichteten Punkte beträgt 10,5 Punkte. Bei Angabe von weniger als drei Referenzen reduziert sich die maximal erreichbare Punktzahl entsprechend [bei Angabe von zwei Referenzen werden folglich nur 10 Punkte (ungewichtet) und bei Angabe von nur einer Referenz werden demzufolge nur 5 Punkte (ungewichtet) vergeben]. Die KBS wird grundsätzlich mit allen Referenzkunden in Kontakt treten. Eine negative Bewertung führt zu einer entsprechenden Kürzung der Gesamtpunktzahl. Referenzen, die nicht über einen vergleichbaren Auftragsinhalt verfügen oder älter als drei Jahre sind (vor 2022), erhalten 0 Punkte.

Im Rahmen der Auswertung des TW‘s werden die Angaben der Bewerber in TW Anlage 2.1 zum Qualitäts- und Beschwerdemanagement sowie zu den Referenzen mit je 15 Punkten (ungewichtet) bewertet. Die Höchstpunktzahl beträgt insgesamt 15 Punkte (gewichteter Punktwert). Ein Bewerber ist umso besser geeignet, je mehr Punkte er insgesamt erreicht hat. Voraussetzung für die Punktevergabe ist die Erfüllung sämtlicher Mindestanforderungen. Wird eine Erklärung nicht eingereicht bzw. nicht abgegeben, erhält der Bewerber für dieses Auswahlkriterium für den Teilnahmewettbewerb 0 Punkte. Punktevergabe: II. Qualitätsmanagement Der Bewerber hat die Qualitätsprüfung für Verwaltungsgebäude in Form eines Konzeptes darzustellen. Folgende Aspekte sind zu berücksichtigen: Es handelt sich um sieben verschiedene Verwaltungsgebäude mit einer Gesamtfläche von ca. 79.000,00 m². Die Beschreibung des Bewerbers zum Q-management wird mit maximal 15 Punkten (ungewichtet) bewertet. Die erreichten Punkte werden anschließend mit 40 % gewichtet. Punktevergabe: 1. Laufende Qualitätsprüfung im Rahmen der Unterhaltsreinigung - Keine Aussage zu den Q-prüfungen = 0 Punkte - Q-Prüfung wird durch die Reinigungskräfte in Eigenkontrolle durchgeführt = 1 Punkt - Q-Prüfung erfolgt durch den/die Vorarbeiter*in oder Objektleiter*in = 2 Punkte - Q-Prüfung erfolgt durch eine/n unabhängige/n und objektive/n Qualitätskontrolleur*in, der/die im laufenden Betrieb nicht in dem Auftrag involviert ist = 3 Punkte 2. Umfang und Häufigkeit der Qualitätsprüfung (objektbezogen) - Keine Aussage zum Umfang und Häufigkeit der Q-Prüfung oder der Umfang ist geringer als 12 Kontrollen pro Jahr und/oder weniger als 30 Minuten pro Kontrolle. = 0 Punkte - Mindestens 12 Kontrollen pro Jahr (mindestens 1 x monatlich). Der Zeitaufwand mindestens 30 Minuten pro Kontrolle. = 1 Punkt - Mindestens 24 Kontrollen pro Jahr (mindestens 2 x monatlich). Der Zeitaufwand mindestens 30 Minuten pro Kontrolle. = 2 Punkte - Mindestens 50 Kontrollen pro Jahr (mindestens 1 x wöchentlich). Der Zeitaufwand mindestens 30 Minuten pro Kontrolle. = 3 Punkte 3. Dokumentation der Qualitätsprüfung - Keine Aussage zur Dokumentation = 0 Punkte - Sämtliche Kontrollen werden dokumentiert und in Papierform spätestens 5 Werktage nach Durchführung eingereicht = 1 Punkt - Die Kontrollen werden dokumentiert und spätestens 5 Werktage nach Durchführung in digitaler Form eingereicht = 2 Punkte - Die Kontrollen werden dokumentiert und spätestens am nachfolgenden Werktag nach Durchführung in digitaler Form eingereicht = 3 Punkte 4. Darstellung der Auswirkung aufgrund der Ergebnisse der Q-Prüfung - Keine Aussage zu der Auswirkung der Kontrollen auf die operative Leistung = 0 Punkte - Die Ergebnisse der Q-Prüfung werden quartalsweise detailliert ausgewertet. Die Ergebnisse der Auswertung beinhalten bei Schlechtleistung konkrete Vorschläge beziehungsweise Maßnahmenpläne zur unverzüglichen Verbesserung der Leistung = 1 Punkt - Die Ergebnisse der Q-Prüfung werden mindestens 1 x monatlich detailliert ausgewertet. Die Ergebnisse der Auswertung beinhalten bei Schlechtleistung konkrete Vorschläge beziehungsweise Maßnahmenpläne zur unverzüglichen Verbesserung der Leistung. Hierzu gehören zum Beispiel Schulungsmaßnahmen, die entsprechend in Schriftform gegenüber dem Auftraggeber nachzuweisen sind = 2 Punkte - Die Ergebnisse der Q-Prüfung werden mindestens 2 x monatlich detailliert ausgewertet. Die Ergebnisse der Auswertung beinhalten bei Schlechtleistung konkrete Vorschläge beziehungsweise Maßnahmenpläne zur unverzüglichen Verbesserung der Leistung. Hierzu gehören zum Beispiel Schulungsmaßnahmen, die entsprechend in Schriftform gegenüber dem Auftraggeber nachzuweisen sind = 3 Punkte 5. Schulung und Weiterbildung der Mitarbeitenden - Das Unternehmen fördert die Weiterbildung der Mitarbeitenden nicht = 0 Punkte - Das Unternehmen zeigt auf, dass es die Weiterbildung der Mitarbeitenden fördert = 1 Punkt - Das Unternehmen macht detaillierte Ausführungen zu einem Weiterbildungskonzept seiner Mitarbeitenden = 2 Punkte - Das Unternehmen zeigt ein umfangreiches und strukturiertes Weiterbildungskonzept auf und gibt Beispiele dazu = 3 Punkte III. Beschwerdemanagement Die Beschreibung des Bewerbers zum Umgang mit Mängelrügen (Beschwerdemanagement) wird mit maximal 15 Punkten (ungewichtet) bewertet. Die Angaben zum Beschwerdemanagement fließen anschließend zu 20 % in die Bewertung ein. Punktevergabe: - Keine Aussage zum Beschwerdemanagement = 0 Punkte - Das Konzept ist nicht im Detail nachvollziehbar und unvollständig dargestellt. Keine konkreten Aussagen zum zeitlichen Rahmen der Beseitigung von Mängelrüge oder die Beseitigung von Mängeln erfolgt später als am nächsten Werktag nach Bekanntgabe. = 5 Punkt - Das Konzept ist nachvollziehbar und vollständig dargestellt. Die Beseitigung von Mängelrügen erfolgt grundsätzlich am nächsten Werktag nach Bekanntgabe = 10 Punkte - Das Konzept ist im Detail nachvollziehbar und vollständig dargestellt. Die Beseitigung von Mängelrügen erfolgt am selben Werktag nach Bekanntgabe = 15 Punkte IV. Referenzobjekte Der Bewerber sollte 3 Referenzen für die Unterhaltsreinigung ab 2022 über vergleichbare Aufträge vorlegen. Information zur Vergleichbarkeit: Bei dem hiesigen Auftrag handelt es sich um 7 verschiedene Verwaltungsgebäude mit einer Gesamtfläche von circa 79.000,00m². Es können für drei Referenzprojekte maximal 15 Punkte erreicht werden (ungewichteter Punktwert). Die Referenzprojekte fließen anschließend zu 40 % in die Bewertung ein. Bei Angabe von weniger als drei Referenzen reduziert sich die maximal erreichbare Punktzahl entsprechend. Die KBS wird grundsätzlich mit allen Referenzkunden in Kontakt treten. Eine negative Bewertung führt zu einer entsprechenden Kürzung der Gesamtpunktzahl. Referenzen, die nicht über einen vergleichbaren Auftragsinhalt verfügen oder älter als drei Jahre sind (vor 2022), erhalten 0 Punkte.