Teilnahmewettbewerb zur Auswahl eines neuen Output-Management-Systems, Software kurz: OMS

Die Stadtwerke Münster GmbH (kurz: SWMS) ist als Stadtwerk der Träger der öffentlichen Versorgung sowie des öffentlichen Personennahverkehrs in Münster. Die SWMS bieten die Versorgung mit Strom, Wärme, Trinkwasser, Glasfaser, energienahen Dienstleistungen wie beispielsweise die Pacht von Photovoltaikanlagen sowie Mobilitätsdienstleistungen an und sind Grundversorger im Bereich der Stadt Münster. Außerdem betreiben sie das Omnibusnetz, den Hafen und die Straßenbeleuchtung der Stadt. Das Output Managementsystem der SWMS GmbH dient der Erstellung, dem Design und der Weiterverteilung von analogen und digitalen Dokumenten. Dieser Prozess erfolgt hochgradig automatisiert. Die Daten werden zunächst aus dem SAP-System bezogen und anschließend in das Output-Management-System (kurz: OMS) überführt. Dort werden sie u.a. hinsichtlich Layout und Gestaltung weiterverarbeitet und schließlich in die richtigen Kanäle wie Druck, E-Mail und Archivsystem weitergeleitet. Das OMS als zentrales System für die Kommunikation mit dem Kunden arbeitet dabei eng mit den datenliefernden Systemen wie dem SAP IS-U als energiewirtschaftliches Abrechnungssystem, SAP CRM und dem SAP Core zusammen. Im Zuge der Umstellung der bestehenden SAP Systeme auf S4/Hana und ein noch nicht ausgewähltes neues CRM-System soll auch das OMS umgestellt werden. Mit dem GoLive der neuen datenliefernden Systeme soll auch das neue OMSm in Betrieb gehen, so dass eine schrittweise Ablösung der bisherigen Output-Management-Systeme erfolgt. Derzeit lassen die Stadtwerke Münster einige verschiedene Applikationen zur Abdeckung der Output-Management-Anforderungen durch einen Dienstleister betreiben. Hierunter fällt das klassische OMS (sysHub), vier verschiedene Softwarelösungen zur Layoutgestaltung (DoXite, Quadient Inspire, eine Eigenentwicklung des Dienstleisters und SAP-Script) sowie die Word Serienbrief Erstellung.