Vergeben IT & Digitalisierung
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Dienstleistungsauftrag EU-Oberschwelle

2nd-Level-Support

Deutscher Bundestag, Referat ZR 3, Vergaben

Veröffentlicht am 25.06.2025

Status
Vergeben
Laufzeit
01.08.2025 – 31.07.2029
Erfüllungsort
Berlin
Geschätzter Wert
12.304.808 €
Zuschlag nach
Preis 50 %
Qualität 50 %
Verfahren
Offenes Verfahren

Vergabe-Ergebnis

🏆 Vergabe in 2 Losen alle vergeben
  • Los 1 Vergeben
    Los A - IT-Anwenderbetreuung der Beschäftigten der Verwaltung des Deutschen Bundestages
    Rahmen 6.035.288 €
    🏆 HCL Technologies Germany GmbH · Gifhorn
  • Los 2 Vergeben
    Los B - IT-Anwenderbetreuung der Beschäftigten der Verwaltung des Deutschen Bundestages
    Rahmen 6.269.520 €
    🏆 PAUL IT-Service GmbH · Berlin
Auftragnehmer (2)
  • HCL Technologies Germany GmbH
  • PAUL IT-Service GmbH

Lot-Detail aus Schwester-Bekanntmachung auf oeffentlichevergabe.de (gleiche procedure_id).

Geschätzter Wert 12.304.808 €
Eingegangene Angebote 7
⚡

Das Wichtigste auf einen Blick

KI-generiert
  • Gegenstand ist die IT-Anwenderbetreuung (Second-Level-Support) für ca. 1.400 Beschäftigte und 1.800 Arbeitsplätze.
  • Die Leistung ist in zwei Lose aufgeteilt: Los A mit optionalen Programmierleistungen, Los B ohne.
  • Der geschätzte Gesamtwert der Ausschreibung beträgt 12.304.808,04 EUR.
  • Es handelt sich um ein offenes Vergabeverfahren nach EU-Standard.
  • Bieter sollten Erfahrung im IT-Support und in der Anwenderberatung nachweisen können.

KI-generierte Zusammenfassung der Bekanntmachung (KI-Transparenz) — maßgeblich ist die Original-Bekanntmachung.

Beschreibung

Los A umfasst die IT-Anwenderbetreuung und -beratung (Second-Level-Support) von etwa 1.400 Beschäftigten der Verwaltung und etwa 1.800 IT-Arbeitsplätzen , die informationstechnische Beratung und Unterstützung der Auftraggeberin im Rahmen des Second-Level-Supports sowie optionale Programmierleistungen. — Los B umfasst die IT-Anwenderbetreuung und -beratung (Second-Level-Support) von etwa 1.400 Beschäftigten der Verwaltung und etwa 1.800 IT-Arbeitsplätzen sowie die informationstechnische Beratung und Unterstützung der Auftraggeberin im Rahmen des Second-Level-Supports.

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📅 Laufzeit endet am 31.07.2029

Laut Bekanntmachung läuft dieser Auftrag bis zum genannten Datum. Ob der Auftraggeber danach erneut vergibt, entscheidet allein er; die Angabe ist ein Anhaltspunkt für Ihre Vorbereitung, keine angekündigte Ausschreibung.

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Zuschlagskriterien

Wonach der Auftraggeber das wirtschaftlichste Angebot ermittelt hat — bekanntgegeben in der Ausschreibung zu diesem Verfahren.

Alle Lose
  • Bewertungsschema 50 %
    Qualität
  • Preis 50 %

Quelle: Bekanntmachung (eForms) — Gewichtung wie vom Auftraggeber veröffentlicht.

Verfahrensverlauf

📅 .ics

Vollständige Historie dieses Vergabeverfahrens — alle Phasen und Veröffentlichungen.

  1. Ausschreibung oev

    Angebote werden eingeholt

  2. Vergabeergebnis Sie sind hier oev

    Auftrag wurde zugeschlagen · 78 Tage nach Fristende

    Auftragnehmer (2) HCL Technologies Germany GmbH · PAUL IT-Service GmbH

    1 Veröffentlichung

    • 25.06.2025 Original-Veröffentlichung · in TED EU + oev aktuell

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12.304.808 €
Geschätzter Wert
8,2× Branchen-Median

Vergabenummer ZR3-1133-2024-281-17-DE2
Verfahrensart Offenes Verfahren
Auftragsart Dienstleistungsauftrag
Schwierigkeit Mittel KI
Veröffentlicht 25.06.2025
CPV-Code 72000000
IT-Dienstleistungen (Was ist das?)
Angebote 7
starker Wettbewerb (Ø 4,5 in der Branche)
Erfüllungsort Berlin
Laufzeit 01.08.2025 – 31.07.2029
Bieterkommunikation ansehen Fragen & Antworten zum Verfahren im Vergabeportal (TED EU) · ggf. archiviert
Alert für ähnliche Ausschreibungen
CSV Export →
Auftragnehmer (2) (?)
  • HCL Technologies Germany GmbH
  • PAUL IT-Service GmbH

Ø Bieter in der Branche 4.5
Methodik & Datenbasis

Historischer Durchschnitt aus 8.906 vergleichbaren Vergaben — keine Prognose für diese Ausschreibung.


Erfasste Abschluss-Meldungen 90%
Methodik & Datenbasis

Anteil der erfassten Verfahren in IT & Digitalisierung mit veröffentlichter Zuschlag-Bekanntmachung. Basis: 20.266 Verfahren. Die tatsächliche Zuschlagsquote liegt typischerweise höher, weil viele Vergabestellen Ergebnisse verspätet oder gar nicht melden.


Markt-Insights

Schätzwert-Abweichung -2%
KMU-Bieteranteil 19%

Preis-Kalkulator

Historische Preisdaten für diese Branche
Preis-Kalkulator freischalten →


Vollständige Daten

Quelle: TED EU · 5/5 Kernfelder

Daten korrigieren →

Quelle: TED EU

Diese Bekanntmachung stammt aus der EU-Datenbank Tenders Electronic Daily. Reduzierter Datenumfang (Titel, Auftraggeber, CPV, Frist). Für vollständige Dokumente und alle Sprachen:

Diese Vergabe ist abgeschlossen. Aktuelle, noch offene Ausschreibungen in dieser Branche:

Vergabestelle

Deutscher Bundestag, Referat ZR 3, Vergaben

✉ vergabereferat@bundestag.de
☎ +49 30-227-33234