Frist abgelaufen IT & Digitalisierung
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Dienstleistungsauftrag EU-Oberschwelle

CRM – Dienstleistungen (Support, Service-, Beratung, Entwicklung)

Bayerische Gesellschaft für Internationale Wirtschaftsbeziehungen mbH · München · Bayern · Öffentliches Unternehmen

Veröffentlicht am 04.10.2024

Angebotsfrist
06.11.2024, 14:00 Uhr
abgelaufen
Laufzeit
07.01.2025 – 06.01.2026
bis zu 3× verlängerbar
Erfüllungsort
München
Verfahren
Offenes Verfahren
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Beschreibung

Ausgeschrieben werden in diesem Verfahren CRM-Dienstleistungen für Support des laufenden Betriebs (ohne Fehlerbehebung) sowie für Service-, Beratung und Entwicklung, um die Implementierung von Microsoft Dynamics systematisch fortzuführen. Die konkret zu erbringenden Leistungen ergeben sich aus der in der Anlage 1 beigefügten Leistungsbeschreibung.

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KI-Kurzfassung der Anforderungen

KI-generiert

Branche: IT & Digitalisierung

Das Wichtigste auf einen Blick

  • Gegenstand der Ausschreibung sind CRM-Dienstleistungen für Support, Service, Beratung und Entwicklung im Kontext von Microsoft Dynamics.
  • Die detaillierten Anforderungen sind der beigefügten Leistungsbeschreibung zu entnehmen.
  • Es handelt sich um ein offenes Vergabeverfahren mit dem Ziel der systematischen Fortführung der Microsoft Dynamics Implementierung.
  • Erfahrung in CRM-Dienstleistungen und Microsoft Dynamics ist für eine erfolgreiche Bewerbung essenziell.

Gesucht werden Dienstleistungen im Bereich CRM-Support, Service, Beratung und Entwicklung zur Weiterführung der Microsoft Dynamics Implementierung.

Die genauen Leistungen sind der Leistungsbeschreibung zu entnehmen. Es werden voraussichtlich Nachweise über Erfahrung und Qualifikation in diesem Bereich gefordert.

Weitere Eignungskriterien: Details in der vollständigen Analyse.

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Diese Kurzanalyse ist ausschließlich ein Hilfsmittel zur schnellen Orientierung und keine Eignungs- oder Rechtsberatung. Die verbindlichen Angaben entnehmen Sie bitte der Original-Bekanntmachung (oeffentlichevergabe.de). Details zu unserer KI-Nutzung: KI-Transparenz.

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Zuschlagskriterien

Wonach der Auftraggeber das wirtschaftlichste Angebot ermittelt.

Los 1 · CRM – Dienstleistungen (Support, Service-, Beratung, Entwicklung)
  • Qualität 55 Pkt.

    Umsetzungskonzept

  • Preis 20 Pkt.

    Stundensatz

  • Qualität 15 Pkt.

    Eingesetztes Mitarbeiterteam

  • Preis 10 Pkt.

    Betrag Mtl. Servicepauschale (ohne Fehlerbehebung)

Quelle: Bekanntmachung (eForms) — Gewichtung wie vom Auftraggeber veröffentlicht.

Verfahrensverlauf

📅 .ics

Vollständige Historie dieses Vergabeverfahrens — alle Phasen und Veröffentlichungen.

  1. Ausschreibung Sie sind hier

    Angebote werden eingeholt

    1 Veröffentlichung

    • Frist 06.11.2024 Original-Veröffentlichung · in TED EU + oev aktuell
  2. Vergabeergebnis

    Auftrag wurde zugeschlagen · 54 Tage nach Fristende

    Auftragnehmer Redville GmbH

    1 Veröffentlichung

Preiseinschätzung

Basierend auf 371 vergleichbaren Vergabeergebnissen:

Unteres Quartil 221.000 €
Median 221.000 €
Oberes Quartil 420.708 €

Statistische Auswertung öffentlicher Zuschlagswerte. Keine Preisempfehlung.

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Vergabeunterlagen

Beim Original-Portal — die Angebotsfrist ist abgelaufen, die Unterlagen sind dort ggf. nicht mehr hinterlegt.

Stammdaten
Angebotsfrist 06.11.2024, 14:00 Uhr (abgelaufen)
Vergabenummer BaPa-2024-0048
Verfahrensart Offenes Verfahren
Auftragsart Dienstleistungsauftrag
Schwierigkeit Mittel KI
Auftraggeber Bayerische Gesellschaft für Internationale Wirtschaftsbeziehungen mbH
Standort München, Bayern
Veröffentlicht 04.10.2024
CPV-Code 72212445
IT-Dienstleistungen (Was ist das?)
Erfüllungsort München
Laufzeit 07.01.2025 – 06.01.2026
Verlängerungsoption bis zu 3× verlängerbar
Bindefrist (?) 90 Tage
Frist für Rückfragen 31.10.2024
Bieterkommunikation ansehen Fragen & Antworten zum Verfahren im Vergabeportal (oeffentlichevergabe.de) · ggf. archiviert
Nebenangebote nicht zugelassen
Alert für ähnliche Ausschreibungen
CSV Export →
Ø Bieter in der Branche 4.5
Methodik & Datenbasis

Historischer Durchschnitt aus 8.859 vergleichbaren Vergaben — keine Prognose für diese Ausschreibung.

Erfasste Abschluss-Meldungen 90%
Methodik & Datenbasis

Anteil der erfassten Verfahren in IT & Digitalisierung mit veröffentlichter Zuschlag-Bekanntmachung. Basis: 20.229 Verfahren. Die tatsächliche Zuschlagsquote liegt typischerweise höher, weil viele Vergabestellen Ergebnisse verspätet oder gar nicht melden.

Markt-Insights

Schätzwert-Abweichung -2%
KMU-Bieteranteil 19%
Preis-Kalkulator

Historische Preisdaten für diese Branche in Bayern
Preis-Kalkulator freischalten →

Vergabeunterlagen erhalten Sie über die in der Bekanntmachung angegebene Vergabeplattform des Auftraggebers Bayerische Gesellschaft für Internationale Wirtschaftsbeziehungen mbH. Oberhalb der EU-Schwellenwerte ist die elektronische Einreichung über eVergabe-Plattformen (z. B. Vergabe.NRW, DTVP, evergabe-online.de, HAD) Pflicht.

Vergabekammer (laut Bekanntmachung)

Regierung von Oberbayern, München

Hinweis zur Zuständigkeit

Angabe aus der TED-Bekanntmachung. Im Streitfall ist die tatsächlich zuständige Vergabekammer nach §§ 155 ff. GWB maßgeblich, nicht unbedingt die hier genannte.

Erweiterte Daten

Quelle: oeffentlichevergabe.de · 4/5 Kernfelder

Nicht in der Bekanntmachung: Auftragswert

Zuletzt geprüft am 02.06.2026

Daten korrigieren →

Quelle: oeffentlichevergabe.de

Diese Ausschreibung ist abgeschlossen (Frist abgelaufen). Der ursprüngliche Eintrag im Vergabeportal der Vergabestelle ist nach Verfahrensende oft nicht mehr abrufbar — die dauerhafte Fassung finden Sie auf oeffentlichevergabe.de:

Auf oeffentlichevergabe.de ansehen → Portal-Deeplink (ggf. archiviert) →

Original-Bekanntmachung

Diese Vergabe ist auch auf TED EU veröffentlicht — mit Originaldokumenten und allen Sprachfassungen:

Zur Bekanntmachung → PDF ↓

Vergabestelle

Bayerische Gesellschaft für Internationale Wirtschaftsbeziehungen mbH · München

Website → Vergabe-Profil →