Ausgelaufen IT & Digitalisierung
Mehr Details
EU-Sektorenrichtlinie

Kundenkontaktmanagement/BPO

Gasnetz Hamburg GmbH · Hamburg · Hamburg

🎯 Persönlicher Treffer-Check

Wie viele IT & Digitalisierung-Ausschreibungen in Hamburg passen zu Ihrem Unternehmen?

30 Sekunden, keine Anmeldung — wir zeigen Ihnen live, wie viele relevante Vergaben es zuletzt gab.

Passende Ausschreibungen in „IT & Digitalisierung" automatisch erhalten

14 Tage voller Zugang gratis — tägliche Alerts + KI-Eignungsanalyse · keine Kreditkarte · danach kostenfrei weiter

Beschreibung

Business Process Outsourcing Dienstleistung

⚡

KI-Eignungsanalyse

KI-generiert

Branche: IT & Digitalisierung

Vergabe von Business Process Outsourcing (BPO) Dienstleistungen im Bereich Kundenkontaktmanagement durch die Gasnetz Hamburg GmbH.

Das Verfahren ist ein nicht offener Verhandlungsaufruf. Die genauen Eignungsanforderungen sind im Vergabeportal einzusehen.

Weitere Eignungskriterien: Details in der vollständigen Analyse.

🔒

Vollständige KI-Analyse freischalten

Mit kostenlosem Konto sofort sichtbar — 14 Tage voller Starter-Zugang inklusive.

Gratis freischalten — 14 Tage voller Zugang Keine Kreditkarte · endet automatisch

Hinweis nach EU AI Act Art. 50: Diese Kurzanalyse wurde automatisiert von einem KI-Modell (Google Gemini) erstellt und ist ausschließlich ein Hilfsmittel zur schnellen Orientierung. Sie ersetzt keine Prüfung der Original-Vergabeunterlagen und ist keine Eignungs- oder Rechtsberatung. Die verbindlichen Angaben entnehmen Sie bitte der Original-Bekanntmachung (oeffentlichevergabe.de). Details zu unserer KI-Nutzung: KI-Transparenz.

Verfahrensverlauf

📅 .ics

Vollständige Historie dieses Vergabeverfahrens — alle Phasen und Veröffentlichungen.

  1. Ausschreibung Sie sind hier

    Angebote werden eingeholt

    1 Veröffentlichung

    • 28.11.2023 Original-Veröffentlichung aktuell
  2. Vergabeergebnis

    Vergabeergebnis veröffentlicht

    1 Veröffentlichung

Preiseinschätzung

Basierend auf 2.940 vergleichbaren Vergabeergebnissen:

Unteres Quartil 264.640 €
Median 490.000 €
Oberes Quartil 2.396.632 €

Statistische Auswertung öffentlicher Zuschlagswerte. Keine Preisempfehlung.

Ähnliche Ausschreibungen

Security Operations Center (SOC) - Dienstleistungen für die BVK (II)
2.367.510 €
Bayerische Versorgungskammer, München 07.01.2026

Die Bayerische Versorgungskammer sucht externe Dienstleistungen für ein Security Operations Center (SOC) zur Überwachung sicherheitsrelevanter IT-Ereignisse.

Vergeben IT-Dienstleistungen
Rahmenvertrag Sicherheitsvorfallsmanagement
399.360 €
Landeshauptstadt Stuttgart, Haupt- und Personalamt, Abt. Allgemeiner Service, Zentraler Einkauf, Stuttgart 09.04.2026

Vergabe eines Rahmenvertrags für Sicherheitsvorfallsmanagement durch die Landeshauptstadt Stuttgart.

Vergeben IT-Dienstleistungen
Markterkundung Umfrageplattform und Ergebnisanalyse
ITSCare - IT-Services für den Gesundheitsmarkt GbR, Frankfurt am Main 02.02.2026

Es handelt sich um eine Markterkundung zur Ermittlung von Umfrageplattformen und deren Ergebnisanalyse.

Vorinformation IT-Dienstleistungen

Alle Ausschreibungen vor Ort

IT-Dienstleistungen in Hamburg →
Umkreissuche Vergabe-Glossar

📬

Passende Ausschreibungen automatisch finden

14 Tage volle KI-Analyse + tägliche Alerts gratis testen — keine Kreditkarte, danach kostenfrei weiter.

💡 Mehr als wöchentlich? Watchlist ab 9 €/Mo: täglich + Frist-Reminder + Zuschlag-Info →

Personalisiertes Suchprofil einrichten → · Für Einkaufsabteilungen: Rechnung per Überweisung →

Quelle: oeffentlichevergabe.de

Diese Ausschreibung ist abgeschlossen (Ausgelaufen). Der ursprüngliche Eintrag im Vergabeportal der Vergabestelle ist nach Verfahrensende oft nicht mehr abrufbar — die dauerhafte Fassung finden Sie auf oeffentlichevergabe.de:

Auf oeffentlichevergabe.de ansehen → Portal-Deeplink (ggf. archiviert) →

Diese Vergabe ist abgeschlossen. Aktuelle, noch offene Ausschreibungen in dieser Branche:

Aktuelle IT & Digitalisierung-Ausschreibungen →

Stammdaten
Verfahrensart Verhandlungsverfahren mit Teilnahmewettbewerb
Schwierigkeit Mittel
Auftraggeber Gasnetz Hamburg GmbH
Standort Hamburg, Hamburg
Veröffentlicht 28.11.2023
CPV-Code 72000000
IT-Dienstleistungen (Was ist das?)
Erfüllungsort Hamburg
Bindefrist (?) 8 WEEKS
Bieterkommunikation ansehen Fragen & Antworten zum Verfahren im Vergabeportal (oeffentlichevergabe.de) · ggf. archiviert
Nebenangebote nicht zugelassen
Ø Bieter in der Branche 6.7

Historischer Durchschnitt aus 59.609 vergleichbaren Vergaben — keine Prognose für diese Ausschreibung.

Erfasste Abschluss-Meldungen 90%

Anteil der erfassten Verfahren in IT & Digitalisierung mit veröffentlichter Zuschlag-Bekanntmachung. Basis: 18.039 Verfahren. Die tatsächliche Zuschlagsquote liegt typischerweise höher, weil viele Vergabestellen Ergebnisse verspätet oder gar nicht melden.

Markt-Insights

Schätzwert-Abweichung -2%
KMU-Bieteranteil 27%
Preis-Kalkulator

Historische Preisdaten für diese Branche in Hamburg
Preis-Kalkulator freischalten →

Alert für ähnliche Ausschreibungen
CSV Export →

Vergabeunterlagen erhalten Sie über die in der Bekanntmachung angegebene Vergabeplattform des Auftraggebers Gasnetz Hamburg GmbH. Oberhalb der EU-Schwellenwerte ist die elektronische Einreichung über eVergabe-Plattformen (z. B. Vergabe.NRW, DTVP, evergabe-online.de, HAD) Pflicht.

Vergabekammer (laut Bekanntmachung)

Gasnetz Hamburg GmbH, Hamburg

Angabe aus der TED-Bekanntmachung. Im Streitfall ist die tatsächlich zuständige Vergabekammer nach §§ 155 ff. GWB maßgeblich, nicht unbedingt die hier genannte.

Erweiterte Daten

Quelle: oeffentlichevergabe.de · 3/5 Kernfelder

Nicht in der Bekanntmachung: Angebotsfrist · Auftragswert

Zuletzt geprüft am 02.06.2026

Daten korrigieren →