Verhandlungsverfahren mit Teilnahmewettbewerb Lieferauftrag IT & Digitalisierung EU-Oberschwelle
⚠ Geändert: Eine ggf. missverständliche Angabe zu den geforderten Personalprofilen "Systemadministrator" und "Applikationsmanager" wurde eindeutig formuliert.

Anliegenmanagement-Plattform

ITSCare - IT-Services für den Gesundheitsmarkt GbR · Frankfurt am Main · Hessen

Beschreibung

Der Auftrag umfasst den Aufbau und Betrieb einer Anliegenmanagement-Plattform für die AOK Baden-Württemberg, die perspektivisch auch für die AOKen Hessen und Rheinland-Pfalz/Saarland nutzbar sein soll, sowie die Erbringung damit im Zusammenhang stehender Leistungen (insb. Umsetzung konkreter Anliegen).

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KI-Eignungsanalyse

KI-generiert

Branche: IT & Digitalisierung

Auftragsgegenstand ist der Aufbau und Betrieb einer Anliegenmanagement-Plattform für die AOK Baden-Württemberg mit perspektivischer Erweiterung auf weitere AOK-Regionen.

Der Auftrag umfasst Softwareentwicklung, Systemintegration und operative Leistungen zur Umsetzung konkreter Anliegen. Bieter müssen umfangreiche Erfahrung in Healthcare-IT, Plattformarchitektur und Multi-Mandanten-Systemen sowie nachgewiesene Referenzen bei ähnlich komplexen Projekten für Krankenkassen oder Gesundheitseinrichtungen vorweisen.

Weitere Eignungskriterien: Details in der vollständigen Analyse.

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Hinweis: Diese Kurzanalyse wurde automatisiert von einem KI-Modell erstellt und ist ausschließlich ein Hilfsmittel zur schnellen Orientierung. Sie ersetzt keine Prüfung der Original-Vergabeunterlagen und ist keine Eignungs- oder Rechtsberatung. Die verbindlichen Angaben entnehmen Sie bitte der Bekanntmachung auf oeffentlichevergabe.de.

Weitere Pflichtangaben aus der Bekanntmachung

Zweistufiges Verfahren (Bewerberlimitierung)

4–5 Bewerber zugelassen · sukzessive Reduktion möglich · Zuschlag ohne Verhandlung möglich

Quelle: eForms-Pflichtangaben der Vergabestelle, erfasst über oeffentlichevergabe.de. Die Angaben werden von der Vergabestelle selbst ausgefüllt — wir prüfen sie nicht auf Richtigkeit.

Preiseinschätzung

Basierend auf 944 vergleichbaren Vergabeergebnissen:

Unteres Quartil 238.996 €
Median 408.000 €
Oberes Quartil 905.310 €

Statistische Auswertung öffentlicher Zuschlagswerte. Keine Preisempfehlung.

Verfahrensverlauf

Vollständige Historie dieses Vergabeverfahrens — alle Phasen und Veröffentlichungen.

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    2 Veröffentlichungen

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Stammdaten
Verfahrensart Verhandlungsverfahren mit Teilnahmewettbewerb
Auftragsart Lieferauftrag
Schwierigkeit Hoch
Auftraggeber ITSCare - IT-Services für den Gesundheitsmarkt GbR
Standort Frankfurt am Main, Hessen
Veröffentlicht 24.03.2026
CPV-Code 48000000
Software (Was ist das?)
Erfüllungsort Frankfurt am Main
Laufzeit 4 Jahre
Verlängerungsoption bis zu 2× verlängerbar
Ø Bieter in der Branche 2.5

Historischer Durchschnitt aus 25.429 vergleichbaren Vergaben — keine Prognose für diese Ausschreibung.

Erfasste Abschluss-Meldungen 90%

Anteil der erfassten Verfahren in IT & Digitalisierung mit veröffentlichter Zuschlag-Bekanntmachung. Basis: 15.300 Verfahren. Die tatsächliche Zuschlagsquote liegt typischerweise höher, weil viele Vergabestellen Ergebnisse verspätet oder gar nicht melden.

Markt-Insights

Ø Zuschlagsdauer 20 Tage
Schätzwert-Abweichung -6%
KMU-Bieteranteil 20%
Preis-Kalkulator

Historische Preisdaten für diese Branche in Hessen
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Vergabeunterlagen erhalten Sie über die in der Bekanntmachung auf oeffentlichevergabe.de angegebene Vergabeplattform des Auftraggebers ITSCare - IT-Services für den Gesundheitsmarkt GbR. Oberhalb der EU-Schwellenwerte ist die elektronische Einreichung über eVergabe-Plattformen (z. B. Vergabe.NRW, DTVP, evergabe-online.de, HAD) Pflicht.

Vergabekammer (laut Bekanntmachung)

Vergabekammer des Landes Hessen beim Regierungspräsidium Darmstadt, Darmstadt

Angabe aus der TED-Bekanntmachung. Im Streitfall ist die tatsächlich zuständige Vergabekammer nach §§ 155 ff. GWB maßgeblich, nicht unbedingt die hier genannte.

Datenquelle: oeffentlichevergabe.de (Beschaffungsamt des BMI)